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Il bisogno formativo informatico all’interno dell’Organizzazione è alto e disciplinarmente trasversale: è importante fornire adeguato supporto alle persone che operano in CGIL nelle attività quotidiane, rispondendo a un bisogno lavorativo reale.

Attualmente, in alcune regioni, il supporto è demandato agli RTS (Responsabili Territoriali di Sistema) e/o alle persone che operano in CGIL più “volenterose”, sia per le discipline di loro competenza, sia per qualsiasi problematica informatica legata all’utilizzo degli applicativi.

La diffusione capillare degli applicativi informatici presso le Strutture presuppone un costante aggiornamento rispetto alle loro funzionalità. Questo comporta che diffusione e formazione vadano sempre più di pari passo.

La formazione rappresenta un arricchimento a 360° per le persone che operano in CGIL, dal momento che consente di riqualificare il personale e valorizzare le professionalità.

Il gruppo dirigente CGIL è sensibile al tema e aperto alle innovazioni: lo dimostrano le ultime occasioni di incontro e confronto sulle tematiche del cambiamento organizzativo, alle quali la partecipazione è stata nutrita e attiva.

È importante fornire supporto formativo a tutti coloro che, a diversi livelli di responsabilità, operano in CGIL.

Il supporto può riguardare tematiche informatiche, ma anche organizzative (es. supporto per la presentazione di progetti utilizzando gli importi versati e disponibili presso i fondi interprofessionali di riferimento, supporto per la riorganizzazione di aree/gruppi di lavoro).

CGIL Lombardia e CGIL Piemonte sono le esperienze-pilota: i gruppi dirigenti di queste Strutture hanno richiesto a Sintel una consulenza per migliorare insieme alcuni aspetti organizzativi.

Si comprende come gli strumenti organizzativi siano fondamentali per la Struttura CGIL.